| |
3. Почему после нескольких минут работы компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться?
Заранее хочу вас предупредить, что при поиске и попытке устранить причины самопроизвольной перезагрузки компьютера, в некоторых случаях может потребоваться вскрытие системного блока и производство некоторых манипуляций внутри него. Поэтому, если ваш компьютер еще находится на гарантии, его вскрытие и ремонт лучше всего поручить специалистам сервисного центра продавца. Иначе вскрыв блок, который находится на гарантии самостоятельно, вы рискуете лишиться гарантийного обслуживания. Так что сначала произведите все проверки, не требующие проникновения в системный блок, и уж если вы убеждены, что причина внутри, тогда решайте сами что делать, либо нести в сервисный центр, либо вскрывать самостоятельно.
Если через некоторое время (обычно через пять - пятнадцать минут иногда больше, иногда меньше) работы ваш компьютер начинает самостоятельно, без вашей команды перезагружаться, и вы не знаете что делать, то для начала проверьтесь на вирусы. Делать это лучше всего загрузившись с защищенной дискеты или с загрузочного компакт диска. Даже если у вас имеется установленный антивирус. Дело в том, что, если самопроизвольная перезагрузка компьютера - результат деятельности вируса и ваш установленный антивирус его не обнаружил, - значит либо это новый вирус, которого еще нет в базе вашего антивируса, либо он уже подбил ваш антивирус. Многие вирусы при активации вначале пытаются поразить антивирусные сканеры и мониторы, таким образом скрывая свое присутствие. Загружаться надо с чистой загрузочной дискеты, о которой вы точно знаете, что создавалась она на чистом от вирусов компьютере. В противном случае, не будет гарантии, что вы обнаружите действующий вирус, или не подсадите еще пару-тройку (а то и больше) других.
Кстати, деятельность некоторых вирусов можно обнаружить и прекратить не прибегая к помощи антивирусов. Для этого достаточно установить на компьютер программу для просмотра процессов (например, Process Explorer или Process Viewer). И если вы заметили среди процессов какой-нибудь лишний, убедитесь, что он не является неотъемлемой частью операционной системы или другой легально работающей программы, затем проследите где он расположен, проверьте его свойства, потом убейте его и удалите вредоносный файл, а после этого почистите ветки автозагрузки в реестре и в меню "Пуск" от этого элемента. В большинстве случаев это помогает, хотя не избавляет от последствий заражения вирусом. Многие файлы или даже целые программы могут быть уже повреждены, поэтому прежде чем убитьпроцесс проверьтесь все-же с исправного антивируса, расположенного на защищенной дискете или компакт-диске. Но это в самых общих чертах. В каждом конкретном случае необходимые мероприятия по лечению компьютера могут быть другими.
Проверив компьютер на вирусы и убедившись, что он не заражен, следует искать дальше причину самопроизвольной перезагрузки компьютера. Для начала, вспомните, а не устанавливали-ли вы какое-нибудь новое устройство в системный блок, ну например, новую продвинутую видеокарту. Если это так, то скорее всего причина именно в этом. Как известно, современные видеокарты весьма прожорливы и поэтому вкупе с современной материнской платой, современным процессором и современным жестким диском будет очень много кушать энергии. А если еще ваш системный блок оснащен не достаточно сильным блоком питания, ну например, вольт-ампер на 250 всего-лишь, то 90% за то, что не хватает мощности блока питания. Для современных компьютеров лучше подбирать блоки питания мощьностью не меньше реальных 300 вольт-ампер, а лучше не меньше 350 реальных вольт-ампер. Почему реальных? Да потому, что некоторые (если не сказать, что большинство) производители указывают неверную мощность блока питания, чаще всего завышая ее на бумаге. Ну не будем на этом зацикливаться. Вернетесь проверке блока питания чуть позднее, когда убедитесь, что другие причины отсутствуют. Внимание. Если срок гарантии на ваш системный блок еще не истек, то его открытие может лишить вас гарантийного обслуживания.
Проверьте настройки питания и режима энергосохранения в самом Windows. Об этом подробно я писать не буду, так как у разных версий Windows эти настройки вызываются в основном по разному, скажу-лишь, что попробуйте отключить режим энергосбережения дисков, монитора и всего остального. Проверьте работу компьютера.
И это не помогло? Тогда зайдите в настройки BIOS-setup. Проверьте настройки ACPI-питания.Если я не ошибаюсь они расположены в Power Management Setup. И если там установлен режим S3 (STR), то переключите его в режим S1 (POS). Режим S3 нормально работает в основном на материнских платах построеных на чипсете от Intel, хотя это и не является правилом:). Проверьте также, не делали-ли вы оверклокинга путем изменения настроек BIOS. Если делали, то верните все в исходное состояние.
Не помогло и это? Идем дальше. Сразу после самопроизвольной перезагрузки компьютера, загляните в настройки BIOS-setup. Там проверьте установки CPU Temperature warning и overload (пункты я называю так, как они названы у меня на компьютере, но у вас могут быть другие названия с тем же самым смыслом). Установленные пределы должны быть не ниже 65 градусов для warning и не ниже 75 градусов для overload. Тем не менее выше 80 градусов для overload ставить тоже не рекомендую. Процессор от Intel в 99,9% случаев не сгорит, а вот процессор от AMD с той же вероятностью сгорит. Так вот. Там же в BIOS посмотрите реальную температуру процессора сразу после самопроизвольной перезагрузки. если температура очень высокая, выше 50 - 60 градусов, то скорее всего дело именно в перегреве процессора.
Загляните внутрь системного блока (Внимание, предупреждаю еще раз, если гарантийный срок на ваш компьютер еще не истек, то открытие системного блока может приветси к тому, что вы лишитесь гарантийного обслуживания. Будте внимательны) и проверьте, работает-ли кулер на процессоре, на чипсете (если установлен), на видеокарте (тоже если установлен) и на жестком диске (если установлен). В основном конечно надо проверять процессорный кулер и кулер видеокарты (на большинстве современных видеокарт он установлен или должен быть установлен). Если кулер не вращается, поздравляю, вы нашли причину всех бед. Кулеры часто выходят из строя из-за пылевых накоплений, из-за выработки ресурса, а также по многимдругим причинам. Снимите кулер, прочистите его и смажьте, как это сделать, я думаю, разберетесь сами, так как кулеры бывают разными:), и единого рецепта не существует. После чистки и смазки кулер должен вращаться на оси свободно с фиксацией, то есть если вы на него дунете с небольшим усилием, то он должен завращаться и остановиться почти сразу после того, как вы перестанете дуть. Если чистка не помогла и кулер прикипел осью к втулке, то придется раскошелиться и купить новый. Он вам обойдется рублей в 160 плюс-минус 50 рублей. Ставьте кулер на место и не забудте его подключить к питанию. Теперь проверяйте как работает ваш компьютер.
Опять не помогло? Ну что ты будешь делать. Проверьте тогда в системном блоке, как установлены колодки оперативной памяти и плат расширения. Бывает из-за не очень аккуратной распайки слотов на материнской плате, платы расширения (видеокарты, звуковые карты...) или колодки оперативной памяти просто выскакивают из них. Хотя в большинстве случаев в таком случае вы получите предупреждение еще до начала загрузки операционной системы, но все-же проверьте. В период срока гарантийного обслуживания открытие системного блока лучше поручить специалистам сервисного центра продавца, а не производить самому. Самостоятельное открытие системного блока в большинстве случаев может привести к тому, что вы лишитесь гарантийного обслуживания.
Переустановка драйверов и операционной системы не помогает? Тогда идем дальше.
Возвращаемся к блоку питания. Если есть возможность где-нибудь взять другой более мощный блок, то проверьте как работает компьютер с ним. Если помогло, тогда придется вам либо купить новый блок питания, либо поменять обратно видеокарту (если конечно вы ее устанавливали). При эксплуатации компьютера в период действи срока гарантии, вскрывать системный блок и производить манипуляции с оборудованием внутри него лучше всего поручить специалистам сервисного центра продавца. В противном случае вы рискуете лишиться гарантийного обслуживания.
Вот в принципе все, что я могу вам порекомендовать в общем случае при такой проблеме. Ну а в каждом конкретном случае надо разбираться, при условии, что вы убедились в том, что данные мною выше советы вам не помогли. В таком случае решать вам. Вы можете написать мне (адрес для таких случаев написан чуть ниже на странице), или обратиться к продавцу или его сервисный центр, если ваш компьютер еще на гарантии, или сразу в мастерскую если уже нет гарантии.
Еще раз обращаю ваше внимание, на то, что если системный блок компьютера еще на гарантии, то его открытие может лишить вас этой гарантии. Будте внимательны и не принимайте опрометчивых решений, о которых впоследствии будете жалеть.
|
|
